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Preguntas frecuentes

 


Horarios

Para consultar los horarios de cualquier transporte público de Suiza, haz click en el siguiente enlace:

http://www.sbb.ch/en/index.htm (enlace oficial en inglés).

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Precios y gastos de gestión

Los precios indicados de los pases o billetes punto a punto, son los oficiales del Swiss Travel System, convertidos por ellos mismos en euros.

Nosotros solamente añadimos los siguientes cargos, en concepto de gestión y emisión, no por persona ni por billete, sino en total.

  • Gastos de gestión y emisión billetes punto a punto o pases Swiss Travel System: +10€

  • Gastos de envío: +12€ (puedes ahorrarte este coste si vienes a buscar tus tickets a nuestra oficina)

  • Gastos de gestión por reserva de restaurante en trenes panorámicos: +10€ (la reserva es gratuita; nosotros solamente cobramos la gestión).

  • Gastos de gestión por reserva de asiento en tren: 0€ (la reserva de asiento en los trenes conlleva un importe adicional obligatorio, según el tren, pero nosotros no cobramos gastos de gestión por esta reserva).

 

*A día de hoy se siguen necesitando billetes físicos, no hay posibilidad de obtener billete electrónico, por lo que si lo deseas, en vez de pasar por nuestras oficinas de Madrid a recoger tu billete, te los podemos enviar a cualquier punto de la Península por tan solo 12€ adicionales y los recibirás al día siguiente de haberlos solicitado (en días laborables). Si el envío es a Baleares, en 48 horas, y 72 horas para Canarias. Empleamos mensajería express de MRW certificada.

Es decir, por solo 22€ adicionales (10€ de gestión + 12€ de envío) recibirás en la dirección que nos indiques y a la hora que mejor te convenga todos los billetes solicitados.

Junto con la documentación que enviamos, incluimos un mapa de Suiza y sus rutas y un portabilletes oficial. Si necesitas la Tarjeta Familiar Gratuita ("Family Card"), indícanoslo y también la incluiremos sin cargo adicional.

IMPORTANTE: SÓLO PODEMOS ENVIAR LOS PASES DE TREN (OBLIGATORIO BILLETES EN PAPEL ORIGINAL DE LA COMPAÑÍA SUIZA) A DIRECCIONES DE ESPAÑA O PORTUGAL.

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Trenes internacionales

También podemos ofrecerte billetes para viajes con origen en Suiza y que tengan como destino un pueblo o ciudad en otro país fronterizo con Suiza, siempre y cuando el trayecto el trayecto sea directo tras cruzar la frontera, es decir, no se hagan transbordos una vez fuera de las fronteras de Suiza.

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Quien puede beneficiarse de los pases de Suiza

Cualquier viajero sea de negocios o de placer, puede disfrutar de las ventajas de los pases del Swiss Travel System (Swiss Pass, Transfer Ticket, etc). La única excepción son los ciudadanos suizos que residan en el extranjero y no puedan demostrar que llevan más de 6 meses viviendo fuera de Suiza. Se solicitará prueba de residencia en estos casos.

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Descuentos

Existen múltiples posibilidades de obtener descuentos en los transportes públicos Suizos:

  • Viajando en grupo: cuando dos o más personas viajan juntas, obtienen un precio reducido para los pases "Swiss Pass" y "Swiss Flexi Pass".

  • Jóvenes hasta 25 años (cumplidos): para ellos se ha creado el "Swiss Youth Pass".

  • Niños de 0 a 15 años (cumplidos): viajan gratis si van acompañados por un padre o madre, siempre y cuando el padre o la madre porte un billete del "Swiss Travel System" y la "Family Card". En caso de viajar solos, o viajar con billetes "punto a punto" obtienen un descuento del 50% sobre el precio oficial del billete o pase.


Otros descuentos

El Swiss Pass, Flexi, Youth y Saver, son también considerados como billetes de media tarifa. Es decir, en aquellos trayectos no pertenecientes a la red de transporte público del Swiss Travel System, solo con mostrar el pase se obtendrá un descuento del 50%.

Ejemplos de trayectos no pertenecientes a la red pública son trenes de cimas de montañas y teleféricos.

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Cambios y cancelaciones

Los billetes punto a punto y los pases del Swiss Travel System son reembolsables al 100% siempre y cuando la anulación o modificación se realice antes de la fecha de primer uso del billete o pase.

Por modificaciones en los billetes o pases, cobramos €25 adicionales en concepto de gastos de gestión.

Los gastos de gestión no son reembolsables.

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Mapa de Suiza

Si necesitas planificar tu viaje, puedes obtener un mapa detallado de Suiza en la página web oficial del turismo Suizo, haciendo clic aquí.

Haz clic aquí si deseas descargarlo en formato .pdf (Adobe Acrobar Reader).

Haz clic aquí para descargar un mapa de las rutas escénicas y excursiones en Suiza, también en formado .pdf

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Estaciones de tren

 Las principales estaciones de tren y las más turísticas disponen de servicio de consigna de equipaje.

 


 

Horario de barcos

Es difícil encontrar conexiones entre los barcos en los lagos de Suiza cuando no se utilizan las páginas oficiales de los operadores de las líneas.
Una manera es buscar en www.rail.ch. Si desea conocer desde que estación parte un determinado barco lo puede encontrar realizando una búsqueda avanzada "Advanced search".

Otra manera es acudir a la página oficial de los operadores. Por ejemplo para el lago Ginebra, www.cgn.ch, para el lago Thun, www.ths.ch. Puedes encontrar las página oficiales de los distintos operadores siguiendo este enlace.

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Turismo en Suiza

Si necesitas material impreso (mapas de ciudades, folletos, etc.), consejos sobre que ver, actividades a realizar, o cualquier tipo de información turística de Suiza, puedes contactar con la oficina de turismo suizo a través de la siguiente dirección:

E-Mail: info@myswitzerland.com

 


Información general de Suiza

  • Lenguas habladas: alemán (63,9%), francés (19,5%), italiano (6,6%)y romance (0,5%).

  • Capital: Berna

  • Gobierno: República Federal

  • Población: 7.5 millones

  • Superficie: 41.285 kilómetros cuadrados

  • Latitud / longitud: 47° 00´N, 8° 00´E

  • Moneda: Franco Suizo (CHF) Haz clic aquí para obtener un conversor de moneda. En Suiza se puede pagar en euros en algunos comercios, pero lo ideal es cambiar a la llegada en el aeropuerto, bancos u oficinas de cambio, ya que sale más rentable que pagar en euros.

  • Zona horaria: +1GMT

  • Prefijo internacional: +41

  • Terminación internet: .ch

Nota: A pesar de no estar en la Unión Europea, cualquier ciudadano español puede entrar en Suiza sin necesidad de pasaporte, solamente con el DNI en vigor.

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